夢想與現實並行的媽咪樂管家|哲嶸舞蹈與清潔專業的故事

2023.08.28快訊
【斜槓時代 - 夢想與現實絕不妥協】 就是這樣一個職業,讓追隨夢想、流離在不同工作間打工的他願意停留,專注認真發展,也能兼顧興趣,成為一位與眾不同的居家清潔職人。 哲嶸,目前在媽咪樂中高雄分公司服務,15歲開始為夢想奮鬥,開始各種打工生活,曾在科技業、服飾店穿梭,服務業更不陌生,斜槓經歷豐富的他,如今卸下一身打工閱歷,專注地在媽咪樂發展,除了將成為一位組長,下班後的他持續朝著夢想耕耘,持續在舞台上發光發熱;你沒猜錯,他是一位擁有莘莘學子的舞蹈老師。 【因友誼而觸動,以有趣為開端,發現自我優勢 】 在2019那年的夏天,因好友在媽咪樂任職主管,正在談論居家清潔的工作日常,哲嶸因緣際會地認識到這個產業,但並沒有特別深入認識,所以繼續做著斜槓打工教舞的生活。 疫情三年衝擊社會產業,當時對於表演藝術者與一線服務業是場劇烈的硬仗。「顛沛流離」一詞,應該是最適合形容當時哲嶸的生活。不斷地因產業倒閉或無薪假而結束上一份工作的他,也希望轉換穩定跑道,抱持著躍躍欲試的心情投遞了履歷 「當時我對這份工作抱持著好奇、有許多預設的想法,但最後我決定嘗試來做一個之前從沒想過的工作。」 聊到當時剛進來的心情,哲嶸回憶說: 「原先對於清潔工作也有些刻板印象,畢竟在這產業女性居多,而且要進到客戶家中服務,對於男管家的身份,我相信客戶確疑慮比較多是正常的。」 記得在一次服務中,有位客戶因為全家都為女性,當他面對私人的衣物,收與不收也是一門學問。後來和駐點經理詢問怎麼處理比好,而經理也妥善的幫我解決我的疑慮,「我覺得這就是媽咪樂對於每個細節都有把關到,才能讓我在任何時候都能得到資源與協助。」哲嶸開心地說 累積一段工作經驗後,哲嶸發現有些原本擔心的狀況並沒有那麼嚴重。 「許多人刻板印象會覺得男管家掃不乾淨,但相反地,我自己反而更注意、更細心了解每個客戶的習慣;而且男生有許多天生條件有利於清潔,像是身高優勢、力氣大,其實我們可以放大我們的優點,甚至打破客戶對於男管家的刻板印象,我也很高興我做到了,也一直在精進自己。」 【專注細節 看見客戶滿意的笑容與信任】 本身有點強迫症的我,很自然會注意到許多小細節,我可以有耐心做一件別人覺得無聊的事情,「像是執著得去研究到底能把一個東西擦到多乾淨?!(笑)」自己也會額外去研究如何更快速整理衣物?只要發現客戶有問題,我都會很想盡力去完成耶! 「記得有次我在客戶家清潔時,順手幫客戶修理電風扇,老實說原本我不會修,是自己上網搜尋答案來的,一方面覺得自己可以學到新技能外又協助了客戶的問題,真的會有種自己變的更強大的感覺。」 現在我每一天都很樂於去客戶家服務,當你獲得了客戶的認同與信任,那種被信任的感覺真的很棒!!而且也因為在工作中的成長與不斷進步,讓我更熱愛這份工作所帶給我都是開心的。 【客戶的回饋 是我工作的動力來源】 聊到在這份工作中的成就感,其實哲嶸和許多的管家相同,看到清理後的成果、客戶的回饋就是最開心的事了。「特別是到新客戶家,從原先的雜亂到清潔有序,回想整理前後的差別,這是很有成就感的事情。」 哲嶸堅定的說著。 他想起有次客戶很溫暖的小舉動「某天天氣很差下大雨,到了客戶家中後,我都還沒開始工作,客戶馬上問:『辛苦了,吃早餐了嗎?』雖然只是簡單的問候,但真的感受到客戶的真心關懷,讓我到現在一直都記著當時的感覺」 【最跳Tone的斜槓,跳舞和管家工作我都愛】 每天下班換下媽咪樂制服後,就化身為舞蹈工作室的老師和舞團成員。 除了愛跳舞,偶爾還會出國比賽表演,甚至當比賽評審;除此之外他也熱愛健身和衝浪,從外型到興趣,都是典型非常熱血的陽光男孩: 「這份工作讓我更愛的一點是有更多時間可以跳舞,雖然從白天到夜晚行程滿檔但一點也不累,因為工作和跳舞能兼具這一直是我想要的,不用特別取捨,也不必妥協於金錢,而且舞者最不缺的就是體力,剛好也能搭上清潔服務最需要的體能議題;而我也習慣這樣的生活節奏,閒下來反而會更慌呢。」 哲嶸的眼睛閃閃發光,透露著能兼顧夢想與現實的興奮。 【邁向金牌管家 歡迎你一起加入】 來到媽咪樂服務已經滿10個月,哲嶸不諱言自己未來努力的方向就是成為金牌管家,「媽咪樂管家有許多明確目標可以達成,不同階段可以學到不同東西,也有每日的線上課程可以彈性進修。不如大家想像的只是一個普通的清潔工作;服務的背後還有很多內在東西需要提升,而在學習過程中能獲得不同面向的提升。」 「而媽咪樂管家最棒的地方是,下班後有更多的時間去做想做的事,薪水穩定、獎金多元,天下沒有白吃的午餐,想領多少錢就付出多少努力。」哲嶸以自己的經歷當作例子,希望未來有更多同樣有夢想的管家加入,讓自己能夠實踐夢想,也能媽咪樂的「三贏」願景,大家一起越來越好。 在訪談最後,哲嶸說:「其實限制我們的通常都是想法,而不是行動,一旦嘗試過,就會發現真的不難唷!」
我的購物車,共 0
0

商品或編號搜尋

資料傳送中,請勿關閉!